A importância de uma imagem consolidada.

Para possuir destaque no segmento advocatício é necessário construir uma imagem de credibilidade e por tanto conseguir ser considerado consolidado. Quem responde a essa importância são os clientes, ao estarem além de satisfeitos com o tratamento e serviço oferecido, encantados com o resultado alcançado.
Não podemos ficar acreditando que somos bons, ou que fazemos da maneira certa, se não vemos o retorno do cliente ou a satisfação estampada na sua face. O cliente é a razão de qualquer empresa e não seria diferente para os escritórios de advocacia.
Por mais que os órgãos responsáveis, não desejem essa postura dos advogados e sociedades de advogados, o que todos no fundo visualizam é o retorno financeiro. Claro que essa visão não se consagra igualmente ao de um empresário varejista, mas como resultado, o lucro, é sempre bem visto.
A importância de uma imagem consolidada então é fruto de um árduo trabalho, que parte da qualidade técnica, ou seja, bons profissionais, os quais acreditam nas causas nas quais trabalham e procuram sempre o melhor caminho e a obtenção do resultado esperado do cliente. Que trabalha com ética, com transparência, sinceridade e humildade, com criatividade e perseverança e principalmente que busca a visualização do que poder vir a acontecer e se antecipa de qualquer imprevisto durante o processo de tramitação da causa. Quando o escritório atua assim, ou o advogado em particular, preserva essa forma de atuação, suas chances de destaque já são elevadíssimas. Atrelada a esse método, podemos ainda acrescentar alguns estímulos que agreguem na percepção do cliente para com o escritório ou advogado. Estímulos esses que são decorrentes do marketing jurídico e do seu campo de atuação.
Desta forma, confirmamos mais uma vez a importância da utilização do marketing jurídico para as sociedades de advogados.


RN Consultoria.

Prospecção de clientes

Esse com certeza é um grande tema para debate.
O foco de um escritório de advocacia é a busca pelo desenvolvimento de um trabalho para um cliente. Porém, percebemos sempre a grande dúvida por partes dos advogados, em como conquistar tais clientes?! A pergunta é simples, mas não possui uma resposta pronta.
Existem na verdade, muitas estratégias, que quando usadas de maneira eficaz e adequadas, conseguem refletir a conquista do objetivo em questão.
Essas estratégias percorrem desde o atendimento e recepção correta do cliente no escritório, passando pela eficiência em resolver seu problema, terminando na satisfação e encantamento do mesmo.
Sei que fomos um pouco generalistas e que na realidade não é simples assim.
O cliente encontra-se cada vez mais exigente. Conhecedor dos seus direitos e das obrigações das empresas que contrata. Portanto, acabou a era do cliente em busca da empresa. O momento atual é da empresa na busca do seu cliente. Assim sendo, cabe ao escritório de advocacia, conhecer bem o seu público-alvo e a partir deste ponto, desenvolver ações que despertem o interesse pelos serviços que oferecem, para que quando exista a necessidade de um serviço desta ordem saiba buscar nas suas referências o nome em questão.
Lembrem-se: o trabalho de prospecção de clientes é lento e precisa de um mix de ações diferenciadas para que surjam resultados.

Equipe RN Consultoria