Esse com certeza é um grande tema para debate.
O foco de um escritório de advocacia é a busca pelo desenvolvimento de um trabalho para um cliente. Porém, percebemos sempre a grande dúvida por partes dos advogados, em como conquistar tais clientes?! A pergunta é simples, mas não possui uma resposta pronta.
Existem na verdade, muitas estratégias, que quando usadas de maneira eficaz e adequadas, conseguem refletir a conquista do objetivo em questão.
Essas estratégias percorrem desde o atendimento e recepção correta do cliente no escritório, passando pela eficiência em resolver seu problema, terminando na satisfação e encantamento do mesmo.
Sei que fomos um pouco generalistas e que na realidade não é simples assim.
O cliente encontra-se cada vez mais exigente. Conhecedor dos seus direitos e das obrigações das empresas que contrata. Portanto, acabou a era do cliente em busca da empresa. O momento atual é da empresa na busca do seu cliente. Assim sendo, cabe ao escritório de advocacia, conhecer bem o seu público-alvo e a partir deste ponto, desenvolver ações que despertem o interesse pelos serviços que oferecem, para que quando exista a necessidade de um serviço desta ordem saiba buscar nas suas referências o nome em questão.
Lembrem-se: o trabalho de prospecção de clientes é lento e precisa de um mix de ações diferenciadas para que surjam resultados.
Equipe RN Consultoria
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